在当今快速发展的物流行业中，航空运输以其高效、快捷的特点受到广泛关注。无锡机场作为国内重要的航空枢纽之一，其航空运输服务备受青睐。本文将详细介绍无锡机场航空运输的办理流程，帮助您轻松完成货物的托运与提取。
一、托运前准备
1. 文件准备
在办理航空运输前，您需要准备以下文件：营业执照复印件、货物清单、托运人身份证复印件，所有文件需加盖公章。特殊货物如锂电池需提供UN38.3测试报告，粉末状物品需提交非危险品证明，活体动物需附动物检疫合格证明。
2. 包装要求
货物外包装必须使用硬质纸箱或木箱，易碎品需贴红色“易碎”标签，液体类物品每个容器不超过500毫升且总容量不超过2升。贵重物品或易损物品应额外加强包装，并建议购买运输保险。
二、托运流程
1. 办理托运手续
携带准备好的文件及货物前往无锡机场货运部（位于无锡市新吴区硕放街道空港二路18号），在服务台办理托运手续。填写航空货运单时，请仔细核对收货人姓名、电话、地址三项信息。
2. 计费与支付
货物实际重量与体积重量取较大值计费，体积重量计算公式为长×宽×高(厘米)÷6000。运费支付支持现金、对公转账、电子支付三种方式，20公斤以下小件货物可选择到付。货物价值超过5000元需单独购买运输保险，保费按货物申报价值的0.3%收取。
三、货物提取
1. 提取时间与地点
航班落地后2小时可办理提货，提货处位于无锡机场货运部东侧3号仓库（江苏省无锡市新吴区机场路1号）。请注意，提货时间营业时间为08:30至次日凌晨03:00（航班延误除外）。
2. 提取流程
携带货运单原件及提货人身份证前往提货处办理提货手续。如货物外包装破损、数量不符，请立即联系值班经理现场开箱查验并拍照留证。
四、特殊货物处理
1. 医用试剂
医用试剂需要提供运输条件鉴定书，并提前与货运部联系确认运输要求。
2. 超大件货物
钢琴类超大件货物需提前3个工作日预约货舱空间，并按照货运部的要求进行包装与固定。
无锡机场航空运输以其高效、便捷的服务赢得了广大客户的信赖。通过本文的介绍，相信您已经对无锡机场航空运输的办理流程有了全面的了解。在办理过程中，请务必注意文件准备、包装要求以及特殊货物的处理规定，以确保货物的安全运输与顺利提取。如有任何疑问或需要帮助，请随时联系无锡机场货运部（联系电话：4009619899或者4008076756），我们将竭诚为您服务。
问答：
问题1：无锡机场航空货运部的地址是什么？
答：无锡机场航空货运部位于无锡市新吴区硕放街道空港二路18号。
问题2：货物在无锡机场航空运输中的计费方式是怎样的？
答：货物实际重量与体积重量取较大值计费，体积重量计算公式为长×宽×高(厘米)÷6000。
问题3：如果货物价值超过5000元，需要如何处理？
答：货物价值超过5000元需单独购买运输保险，保费按货物申报价值的0.3%收取。
