在无锡这个地方, 很多人依然习惯自己抱着包裹亲自跑一趟物流网点。不过事实上, 航空快运服务早就已经支持上门取件了。师傅可以直接到你家里去, 或者到你的工作公司那里把货物收走。作为顾客的你, 甚至连下楼这个动作都省去了。我在物流服务这一行里干了不少年头, 前后加起来有十年左右的时间。
我见过太多客户因为对具体的操作细节不太了解, 导致白白跑了多次腿。同时这些人的时间也给耽误进去了。今天我来把关于上门取件的整个事情从头到尾讲得清清楚楚。这样做的好处是为了让大家避免在将来还需要采取那种摸索着前进的方式去处理。
无锡快运上门取件怎么约
预约的方式是非常直接的, 用户只需要拨打客服电话或者在公众号中提交订单，将取件的详细地址、联系人手机号码、所寄物品的具体类型以及预估的重量等关键信息填写完整即可。
通常在成功提交请求之后, 一般会在两小时以内就有工作人员主动联系收件人, 进而确认具体的上门取件时间。对于无锡市区内的订单, 当天基本能够完成派单安排；而对于位于江阴、宜兴以及新吴区等地的客户来说, 由于地理位置相对较远, 通常情况下的预约师傅会在第二天的上午时段进行取件服务。
一旦遇到旺季或者节假日前后的时间段, 订单数量出现猛烈增长的情况, 最好是提前一天去进行预约, 千万不要卡在当天的傍晚时刻才发起下单请求, 因为届时维修师傅的日程安排可能会无法应对。
有一个细节, 是很多人在意方面容易忽略掉的, 就是在去取件之前, 你得必须得自己先把东西给打包好了, 还得把重量称好。
航空快运这个业务是怎么收费的, 它是按照实际的物理重量和体积换算出来的重量这两个数字里面, 取那个比较大的数值来作为计费依据的, 你要是自己在家里估摸着算的是五公斤, 等到快递师傅到了现场一称重发现是八公斤, 那多出来的三公斤, 你就得在现场把钱补齐了。
我看到过那种情况, 有一个客户在办公室里干着急地等着师傅过来了, 等了足足四十分钟, 原因是什么, 就是为了临时去找一个电子秤出来。建议你提前使用厨房秤进行大概的称重工作, 允许有半公斤左右的误差出现, 这是没有问题的, 但是如果误差达到了两三公斤之多, 那么所产生的费用就会产生完全不一样的变化。
上门取件费用大概多少
费用的计算主要看三样东西, 那就是寄件地到收件地的距离、物品实际有多重、还有是不是抛货。如果从无锡寄往北京、上海和广州, 第一公斤的费用大概在十二元到十五元之间, 续重的每公斤大概是三块到五块。若是抛货, 就得按体积重量来算, 一立方米的体积会折合成一百二十公斤重量来计算。
要是你寄出去的东西属于像泡沫、棉被以及空心件那样既轻又大的类别, 那么实际上被扣掉的费用, 有可能比你在网上查到的那种所谓的“每公斤几块钱”的标准要高出一些不止，这一点你要在心里有一个清楚的了解。
还有一个容易被人忽略掉的隐形方面的成本呢, 它就是那个包装。你如果想要在现场让师傅们来帮忙进行包装工作的话, 前提条件是你自己并没有准备好那种合适的纸箱以及各种必要的填充材料。
当你需要用到木架来进行加固操作的时候, 还需要用到泡沫箱、缠绕膜以及打包带等这些东西的话, 那么把这些项目加在一起以后的总费用, 很有可能会比正常的运费还要多出几十块钱这样一个数额出来。
针对这种情况, 我这里有一个非常具体的建议, 那就是你应该提前就把所有相关的包装材料都准备齐全, 或者是在下达订单的这个时间点, 直接就跟平台的客服人员进行沟通, 明确说好具体需要提供什么样规格大小的相关材料, 最好就是把这个材料的详细价格透明地书写进最终的订单内容里面去这样做的话是可以有效避免在后面发生的各种不必要的麻烦事情的。
归根结底来讨论, 航空快运的上门取件的操作流程实际上并不存在过于复杂的地方, 其中比较容易发生问题的情况主要集中在重量预估的准确度不够以及事先没有做好包装准备这两个具体的环节上面。
只要能够在进行预约操作之前, 把上述两个方面处理妥当, 那么在物流师傅抵达现场之后的操作流程就会变得极其简单, 这些步骤仅仅包括对货物进行称重、完成封箱工作以及填写快递面单三项内容, 整个过程大概需要花费十五分钟左右的时间。
与这种便捷的上门服务相比, 你自己亲自抱着包裹去乘坐两次公共交通工具, 并且在快递营业点排队等候大约四十分钟时间的做法, 在节省精力和便利性方面显然要落后太多。
