硕放片区的航空件电话, 这个名词的意思, 说白了就是提供那种能够帮你把货物通过硕放机场空运出去、并且最终送货到达目的地的联系通道。
那些从事外贸工作的朋友, 或者说是忙着赶上交货期限的小老板们, 很大一部分都是初次拨打这类电话, 他们的内心通常会感到没有把握, 担心因为问不清楚情况而出现问题, 害怕被别人绕得晕头转向, 也担忧会白白花费一些不必要的冤枉钱。
我在这个行业里头已经折腾、摔打将近十个年头了, 硕放这个地段周围那些大的或者小的航空快递运送渠道, 我都曾经发生过联系和接触, 现在就是把在拿起电话去呼叫之前应当要把一些基本的事情给弄明白的这一整个过程梳理一遍, 是为了让你不必那样翻过来倒过去地去搜寻那么长时间了还能够依然搞不清楚具体的路径和方向。
硕放航空件电话打给谁
现在有很多人专门去搜索硕放航空件电话这个信息, 可是翻出来的结果里面的号码种类非常多, 非常杂乱, 其中有的号码是属于货运代理公司的, 有的号码是机场货站的, 还有的号码属于专线物流公司, 面对这么多选择很多人都不知道到底应该拨打哪一个号码进行联系。
其实这个问题并没有绝对的答案, 关键还得看你手里运送的货物具体是什么样类型的。如果你这一票货是属于普通的快递物品或者是用于展示的产品样品, 那么这时候直接拨打对应部门的座机是最稳妥、最靠谱的做法, 也就是打给机场货站或者快递网点。
因为这两个地方的工作人员是直接和飞机的值机办理环节对接在一起的, 他们掌握着第一手的动态信息, 所以你需要多久的时间能够把货到手, 你自己心里其实早就有个明确的数了。但是如果说要走国际空运的流程, 那么就需要办理报关手续, 同时还需要去订舱位。
面对这些情况, 你就必须去找一个拥有IATA资质的货运代理公司来帮你处理。具体的操作方式是, 你应该直接拨打该公司的业务经理的直线电话, 千万不要去打他们的总机号码去咨询相关的事情。
另外一个事情是, 这个事情也是容易被人们所忽略的。因为硕放这个地方是紧邻着苏南硕放国际机场的。所以说有一些货站还有代理他们的工作时间就是跟普通的写字楼是完全不一样的。在晚上他们需要加急收货, 所以他们的工作状态是要一直持续到十点半才关门的。
所以在你们打电话之前, 最好是能够亲自去确认一下对方此时此刻是不是仍然还在工作岗位上。这样做的目的就是为了避免出现一个情况, 就是说别大半夜往那边打电话过去却没有人来接听, 结果只能是干瞪着眼睛一直等到第二天的到来。
硕放航空件电话怎么问
电话是已经接通了, 你千万不要一张嘴就把“我要发航空件”这一句话给扔过去, 然后就什么都不管了, 这是绝对不行的。因为对方工作人员他们每个人在一天的工作时间内, 是要接听到好几百通这种非常模糊的电话的, 所以你越是能够把情况交代得具体一些, 他那边就越容易能够给你一个明确的报价。
所以在开口的第一时间, 你必须要把三样核心的事情先给交代清楚了, 第一样事情是你的货物起运的具体地点是在硕放机场呢, 还是在无锡市区之内的其他某个位置, 第二样事情是你的货物要运送到哪一个城市去, 第三样事情就是你的这个货物的具体品名是什么, 以及它大致的重量和体积大概是多大。
带有电池的产品、包含液体的产品以及体积超大和重量超重的物品, 是一定要提前说明白情况的, 如果不提前讲清楚, 那么对方报出来的价格就会跟最后实际收费的时候对不上号, 双方产生纠纷会非常难堪。
我见过太多人, 在打完那个电话之后, 第二天就抱着那一整箱的货跑到现场那边去, 结果却被告知了所运输的物品名称是违反了航空安全运输的相关要求的, 这样就白白地跑了一趟空路而没有任何收获。
因此, 在通过电话进行沟通的时候, 花费额外的两分钟时间去把物品的名称说得非常准确无误, 这比起在现场干看着着急要胜过十倍之多。
另外, 再多问出一个问题, 即是询问能否在今天进行发货处理, 还有询问是选择直飞航班好还是选择中转换乘的好, 对这两个具体问题的回答内容, 会直接并且彻底地决定你收到的货物所需要用的时间长度, 同时也会直接决定你所需要支付的最终的价格金额。
硕放航空件电话哪家好
“哪家好”这件事本身是没有标准答案的, 但是你在拨打电话的时候自己是能够摸索出几个门道的。报价透不透明这个问题, 最靠谱的不是那种会说“价格好商量、见面再谈”的公司, 而是那个会在第一句话就把基本运费、报关费以及机场操作费这一项一项给你列举明白的公司。你看着心里很清楚, 后面也就扯不到皮了。
我们再来看看响应速度的情况。当你打电话过去的时候, 如果两分钟之内没有人接听, 或者你发送微信消息之后过了很长时间都没有人回复, 那么这种情况你就不要再去考虑了。
航空快运这种业务本质上就是与时间进行赛跑的工作环节, 如果一个物流公司连普通的电话都承接不住, 你又怎么能够指望他们能够妥善地关注并管理你的货物呢? 另外还有一个非常关键的因素需要你去确认: 你需要问清楚在出现问题的时候具体应该找谁来处理。
如果你的货物发生了损坏、出现了延误或者是被海关扣留等情况, 到底是否有一个明确指定的人员来与你直接对接并解决问题, 还是说对方只会敷衍地回复你一个“请联系总机再说”的信息。有专人盯着的，出了事推得动；没有的，基本石沉大海。
在挂断电话之前, 务必把对方发给你的运单号, 还有预计的航班号以及截件截止时间这3个数字仔细记录下来。当你到达机场或者货站以后, 依靠这3个数字去查询货物进度, 这种方式要比反复打电话去询问强上100倍以上。
硕放航空件的客服电话办理这件事儿, 其实说穿了并没有那么神秘复杂, 核心关键在于你在打电话之前先把货物的具体情况摸得一清二楚, 并且在通话的时候该问的问题一个都不遗漏。这样等到下次再赶寄急件的时候, 你的心里自然就有底了。
